К неисправностям, которые не могут быть устранены по гарантийным обязательствам, относятся следующие поломки:
1. Пользователь не производил профилактическую очистку блока питания от пыли, что в результате привело к перегреву блока и выходу его из строя. Согласно инструкции пользователь должен производить регулярную очистку ноутбука от попадающей пыли или шерсти домашних животных, а так же следить за правильной и постоянной подачей воздуха к нагреваемым узлам устройства.
2. Неосторожное обращение с ноутбуком, которое приводит к попаданию на клавиатуру и расположенные тут печатные платы, различных жидкостей. Попадание даже небольшого количества влаги на ноутбук приводит к выходу из строя клавиатуры, а иногда и всей материнской платы из-за замыкания контактов.
3. К выходу из строя клавиатуры может привести сильное нажатие на очень чувствительные клавиши. Результатом такой поломки может быть замена клавиатуры.
4. Невнимательность может привести к разбитию матрицы ноутбука. Очень часто причиной такой поломки становится небрежное и порой халатное отношение к эксплуатации ноутбука. Забытый внутри небольшой предмет или резкое и сильное захлопывание ноутбука, несомненно, приведет к разрушению матрицы. Разбитая матрица восстановлению не подлежит, а ремонт заключается только в замене на новую.
5. Неумелое и неаккуратное использование ноутбука или аксессуаров приводит к выходу из строя USB-порта, возникновению проблем с используемыми драйверами и даже к значительным повреждениям жесткого диска ноутбука.
К ремонту на основе гарантийных обязательств относятся поломки, возникшие по вине производителя. Брак, допущенный при производстве ноутбука, а так же просчеты при разработке конструкции устройства могут привести к поломкам и последующему ремонту на условиях гарантийного обязательства выданного компанией производителем. Большая часть гарантийных ремонтов приходится на наиболее уязвимое место ноутбука – блок питания. Даже при правильной эксплуатации и проведении всех профилактических мероприятий блок питания ноутбука подвержен огромному риску выхода из строя и последующей замены.
Для длительной и правильной эксплуатации ноутбука необходимо знать и соблюдать простые правила. Во время работы на ноутбуке нельзя пить или принимать пищу, так как малейшая неосторожность может привести к попаданию жидкости на клавиатуру и установленные тут печатные платы. Необходимо регулярно проводить профилактическую чистку воздушной решетки блока питания. Использовать для ноутбука только твердую поверхность с целью недопущения перекрытия доступа воздуха к узлам ноутбука.