23 июля 2015

Аутсорсинг приема звонков в компании

Категория: Новости

Аутсорсинг приема звонков в компанииВ крупные организации звонки от клиентов поступают довольно часто. В результате этого сеть может оказаться перегруженной. Для того, чтобы разгрузить сеть от огромного количества звонков, можно отправить их на аутсорсинг. С помощью такой услуги вы сможете переадресовать входящие звонки на операторов колл-центра.

Что же включает в себя аутсорсинг приема звонков?

  1. Линию информации.
  2. Горячую линию по поддержке клиентов.
  3. Службу приема заказов.
Если вас интересует аренда сотовых операторов, узнать подробнее об этой услуге вы сможете в контакт-центре "Cartli". Сотрудничая с этим контакт-центром вы сможете обрести массу преимуществ.
  1. Ваша компания сможет принимать звонки в любое время суток, что очень удобно для клиентов.
  2. Вы сможете настроить переадресацию вызовов на контакт-центр.
  3. Вы сможете оптимизировать свои расходы, потому как вам не придется содержать собственный контакт-центр.
  4. Клиентам не придется долго ожидать ответа оператора.
  5. Вы сможете увеличить количество принимаемых звонков, а соответственно, и число выполненных заказов.
  6. Операторы колл-центра будут консультировать клиентов по всем вопросам.
  7. Уровень лояльности клиентов к вашей компании заметно вырастет.
  8. Вы сможете увеличить число постоянных клиентов.
  9. Вы сможете вести полную отчетность, все разговоры будут записываться.
Если вам понадобилась аренда операторов, заходите на сайт колл-центра "Cartli". Здесь вы сможете найти подробную информацию об условиях подключения, стоимости. Оператор колл-центра является отчасти лицом компании. Ведь от того, насколько он правильно примет звонок, насколько вежливо и полно даст информацию, будет зависеть мнение клиента о компании в целом. Поэтому очень важно доверять такую ответственную миссию самым лучшим специалистам.
Профессиональная команда колл-центра "Cartli" сможет поднять имидж вашей компании на самый высокий уровень. Вы получите штат опытных специалистов, которые работают в этой сфере уже более 10 лет. Сможете рассчитывать на индивидуальный подход. Вам будут предложены гибкие способы оплаты. Колл-центр предлагает качественную связь без перебоев. Если вы хотите получить консультацию по поводу услуги, обращайтесь к менеджерам колл-центра. Также вы можете оставить заявку на сайте колл-центра. Компания гарантирует полную защиту данных. Сотрудничая с ней, вы сможете улучшить свои показатели.


Вернуться назад »
  • Просмотров: 1388



Комментарии